Reclamo a Mercado Libre
Buenos días,
he recibido un cobro de Mercado Pago a mi Tarjeta Oca con fecha 31/12 y no he realizado ninguna compra en dicha fecha, revise mi historial y no hay nada.
me pueden decir a que corresponde ya que desconozco el mismo?
ci [números]-2
gracias!
sdos,
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, esperamos que te encuentres bien.
En este caso verifica que no le hayas prestado la tarjeta a un amigo o familiar para hacer esta compra.
Si no lo hiciste por favor ingresa a este link http://bit.ly/2B7qCca y detalla el problema que estas presentando.
De esa manera nuestro equipo especializado te estará ayudando.
¡Saludos!
16 de Enero a las 12:29 hs.
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Victoria P
Estoy reclamando por un cobro que desconozco, quiero saber el motivo de dicho importe en la tarjeta y la respuesta que se me da es que corrobore si no preste la TC a un amigo.
Me gustaria saber a que se debe el mismo para a su vez, poder evitar fututos desvios como este.
01 de Febrero a las 10:35 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
En este caso Victoria, nuestro equipo te estará brindando los datos con los que contamos.
Por otro lado sera necesario que te contactes con la entidad emisora de tu tarjeta para que puedan ayudarte con esta situación.
¡Quedamos a disposición!
Saludos; Equipo de Mercado Libre.
01 de Febrero a las 16:15 hs.
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Victoria P
Estimados,
De que manera me haran llegar los datos con los que cuentan?
Para que deberia comunicarme con la TC si los cobros a la fianciera los realizan uds? No saben decirme a que refieren?
01 de Febrero a las 16:19 hs.
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Victoria P
No he recibido la respuesta que busco a mi consulta de a que se debe dicho cobro, sigo a la espera.
18 de Febrero a las 10:31 hs.
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