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Cobro de una compra no realizada ,quiero mi dinero

Me llego un descuento de $[números] pesos en mi tarjeta de crédito Mastercard de una compra que no realice con numero de cupón [números].
no tengo ni siquiera bajada la aplicación en mi celular y no se porque me están cobrando algo que supuestamente compre y no lo hice.
quisiera saber como obtuvieron mis datos y como hacer para que me devuelvan mi dinero.ya que hace casi tres años y que hice una compra y nunca mas compre en el sitio.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Caro,

    Si no perdiste tu tarjeta, es decir si la tienes contigo y sabes que ningún familiar o amigo la utilizó, te invitamos a recordar si no realizaste una compra en alguna tienda por ese monto.

    Muchas tiendas tienen cómo sistema de cobro nuestro sistema de lector de tarjetas, por lo que antes de visualizar el nombre de la misma verás "mercado pago o mercado libre".

    Si estás segura que esto no es posible, para que el equipo pueda analizar a que se deben los cargos que visualizas en tu resumen debes comunicarte desde el link: https://bit.ly/2qa3Qu3, te darán la información y si tienes dudas puedes seguir el contacto directo con ellos.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    05 de Abril a las 11:19 hs.

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