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Reclamo a Mercado Libre

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Compré un producto poriginal ese sistema lo abone en un Rapipago de mi ciudad, a la semana se encuentra en el correo pero no lo puedo retirar porque no tengo el código de seguimiento ya que no me lo mandaron. Quiero comunicarme con la empresa y no lo puedo hacer en mi cuenta figura no tengo compra. Necesito una solución ya que me sacaron el dinero, no sé cómo hacer para comunicarme .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daniel,

    Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

    Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

    ¡Saludos!

    15 de Julio a las 19:35 hs.

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