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Reclamo a Mercado Libre

Canselamos la compra de acuerdo con el vendedor y no me han regresado mi dinero

Compre unas gomas de mascar a principios de junio pague en efectivo en un cajero de Banamex despues el que los vendia me comento que estaba fuera y que me los ponia despues canselamos la compra en comun acuerdo y de imediato me apareció uan mendaje de mercado libre que mi dinero me lo regresarian oor Mercado Pago y es fecha que no me regresan mi dinero.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Nancy,

    Desde el sistema vemos la compra aprobada y el pago acreditado al vendedor, no ha sido cancelada.

    Puedes iniciar un reclamo desde los 3 puntitos del detalle de la compra, en la opción "Necesito ayuda > Tengo un problema" y nuestros asesores podrán analizar lo sucedido y brindarte una solución, ya que la compra aparece entregada.

    Buen jueves,
    Mercado Libre

    20 de Junio a las 13:34 hs.

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