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Reclamo a Mercado Libre

Cancelar pago

Hice una compra con la Tarjeta Cabal en mercado libre. Entre a la venta lo primero que me piden es como pagar puse la tarjeta y resulta que el número que me salta como el vendedor no es el correcto. entonces quiero cancelar el pago y que me devuelvan los [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, [nombre], gracias por contactarnos.

    Para ayudarte te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "Necesito Ayuda".

    Luego, elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido para iniciar un reclamo. Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra para poder iniciar el reclamo.

    Te damos la tranquilidad de que si en el plazo indicado en tu reclamo no llegan a un acuerdo o no recibes respuesta, nuestro equipo especializado estará para ayudarte, tan solo debes solicitar nuestra intervención haciendo clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    Saludos.

    18 de Noviembre a las 21:32 hs.

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    • Lorena P

       

      Bueno. Tendré que esperar entonces. Por que el vendedor no me responde .

      18 de Noviembre a las 21:42 hs.

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      • Lorena P

         

        Por que no se canceló la compra que hice y no se me reintegró a la tarjeta

        23 de Noviembre a las 7:12 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          [nombre], si la compra la realizaste dentro de Mercado Libre, podrás ingresar al detalle de la misma para encontrar más información acerca del pago o el envío, y eventualmente iniciar un reclamo si algo está mal con la operación.

          Por otro lado, si utilizaste Mercado Pago para abonar la operación, puedes ingresar aquí http://bit.ly/2MIn2tH y, luego de seleccionar el pago, seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.

          Recuerda que en Mercado Pago te protegeremos en las siguientes situaciones http://bit.ly/2pI21YK

          Quedamos a las órdenes, saludos.

          23 de Noviembre a las 13:49 hs.

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          • Lorena P

             

            Porque no me devolvieron La Plata

            04 de Diciembre a las 11:23 hs.

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