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Reclamo a Mercado Libre

Cancelar la compra

[Solucionado]

Hola todavía no me llega el producto que compre el 26 de diciembre. Estamos a 30 de enero. Supuestamente me figura que el paquete lo tiene mercado envíos. Nunca llegó a Correo Argentino Quiero cancelar la compra o emitir el reclamo del producto y no tengo la opción. Encima me figura como entregado y nunca llegó. Una estafa

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre], ¿Como estas?

    Gracias por detallarnos tu consulta.

    No te preocupes. En este caso te invitamos a contactarte desde el siguiente link > http://bit.ly/2PWcasv

    De esta manera estarás generando un contacto con nuestro equipo de envíos, el cual te estará asesorando de la mejor manera.

    ¡Importante! Antes de hacer clic en el link, debes haber ingresado en tu cuenta de Mercado Libre en otra pestaña, de esta forma nos aseguraremos de que el link te dirija a la sección correcta.

    Saludos; Equipo de Mercado Libre.

    31 de Enero a las 14:32 hs.

  • Yamila R

     

    aún no tengo respuesta de donde se encuentra el producto. hable con el vendedor quien dice que también realizó el reclamo y no hay solución alguna. aparentemente el producto se ha extraviado. ya no lo necesito ahora quiero q se me devuelva el dinero.

    06 de Febrero a las 14:32 hs.

  • Yamila R

     

    solución recibida:

     

    compre un producto y el vendedor usaba mercado envío. el paquete se extravió y nunca llegó al correo para ser enviado y nunca se pudo rastrear donde quedó. volvería a comprar siempre y cuando el vendedor lleve el paquete directamente al correo. Mercado envío un desastre. por suerte tras varios reclamos se me devolvió el dinero.

    18 de Febrero a las 14:45 hs.

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