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[Solucionado]

Compre un libro en ml con envio a domicilio. Pague por Pago Facil el 11/4 y siendo hoy 04/05 no me lo trajeron. Supuestamente el correo no pudo entregar el paquete porque no habia nadie o no encontro la direccion, lo cual no es cierto, nunca vino. Me mandaron un mail diciendo que lo vaya a buscar a la sucursal velez sarsfield, fue un familiar a buscarlo y le dijeron que no estaba ahi. No cumplieron con la entrega en un plazo razonable y el libro no lo tengo, quiero que me devuelvan el dinero.

Comentarios
  • Santos F

     

    mercado libre me mando un mail que decia: "En caso de que no puedas retirarlo, el paquete pasará a devolución y se te reintegrará el dinero". no puedo retirarlo, y hasta que no se me reintegre el dinero no puedo decir que esta solucionado. ademas, no dice cuando se me reintegrara el dinero.

    09 de Mayo a las 11:31 hs.

  • Santos F

     

    solución recibida:

     

    La compra fue cancelada y me devolvieron el dinero. Mis agradecimientos a tuQuejaSuma por su ayuda.

    14 de Mayo a las 21:37 hs.

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