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Reclamo a Mercado Libre

Cancelacion de pago efectuado

Buen dia,
ayer efectué un pago y quiero cancelarlo, compre unas zapatillas a una pagina de Instagram (importados_top_) y una vez realizado el pago, borraron el usuario.
tampoco me responden los mensajes.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:16 hs.

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    • Leonel Q

       

      Gracias, ya me sumo a tu reclamo

      31 de Agosto a las 12:23 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
        http://bit.ly/2AGQtHBy haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

        De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

        ¡Te esperamos por allí!

        31 de Agosto a las 16:31 hs.

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        • Leonel Q

           

          No es la respuesta que esperaba, por el momento no me brindaron información de la cuenta donde deposité ni si me van a reintegrar el dinero

          06 de Setiembre a las 12:06 hs.

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          • Leonel Q

             

            Todavía no me brindaron informacion de la cuenta donde se deposito ni reembolsaron el dinero

            16 de Setiembre a las 4:03 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Buenos días,

              Como te indicamos anteriormente si tu inconveniente es con una compra es necesario que inicies el reclamo correspondiente, de lo contrario puedes contactarnos desde el Portal de Ayuda.

              Saludos,

              17 de Setiembre a las 9:54 hs.

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