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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de compra sin reintegro de dinero

Hola! inicié el reclamo n.º [números] el cual dice que esta cerrado pero no me devolvieron el dinero de la compra #[números] - realizada el 26 de agosto de un valor de [números] pesos con tarjeta de crédito. Según mercado libre ya esta cancelada la compra y en mi tarjeta tengo la devolución, pero pagué [números] pesos y en la tarjeta me dicen que no hay ninguna cancelación. Mendé Whatsapp twiter, desde la web no me dan opción ya que para ustedes el caso esta cerrado. Inicié reclamo en una página de reclamos y dicen que mercado libre no entendió el reclamo.
quiero mi dinero!
maría [nombre] bombelli.
dni [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Maria.

    Para chequear la devolución de tu dinero te recomendamos entrar a tu cuenta de Mercado Pagos, dirigirte a "Ayuda" y seguir el siguiente flujo

    10 de Octubre a las 22:30 hs.

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    • Ivanna I

       

      al día de la fecha no tengo el dinero.

      28 de Octubre a las 13:30 hs.

      Comentar

      • Ivanna I

         

        No recibí el dinero

        28 de Octubre a las 13:39 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

          Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

          En caso de que la devolución se haya realizado, el dinero lo devolvemos a tu tarjeta.

          Además, puedes ver cómo devolvemos tu dinero.
          Ten en cuenta que siempre puedes contactarnos desde el Portal Ayuda.

          ¡Saludos!

          28 de Octubre a las 23:57 hs.

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