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Reclamo a Mercado Libre

Cambio o devolucion

Compre un termo electrico por mercado libre a esta empresa el 12/10 ahora cuando lo voy a colocar este vino sin la ficha macho de coneccion y parece usado ellos en labpublicacion decian qe solo tenia deficiente el embalaje.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buen día,

    Entiendo que tenés un inconveniente con tu artículo, para eso, te pedimos que ingreses un reclamo desde el detalle de la compra haciendo clic en "Tengo un problema".

    De esa forma podremos ayudarte mejor.

    Saludos, Mercado Libre.

    17 de Diciembre a las 11:47 hs.

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    • Jose L

       

      Porque ya lo realice y como la compra ya tiene 60 dias ellos no se hacen cargo.

      17 de Diciembre a las 11:49 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Jose, como ya pasaron los 60 días para poder iniciar un reclamo en nuestro sitio, te sugerimos que te contactes directamente con el vendedor para llegar a un acuerdo.

        Puedes contactarlo ingresando al detalle de la compra, allí verás los datos de contacto del vendedor.

        Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

        Saludos, Equipo Mercado Libre.

        18 de Diciembre a las 0:49 hs.

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        • Jose L

           

          Electro oulet srl no te da ninguna respuesta solo que llame al servicio tecnico gracias

          18 de Diciembre a las 8:35 hs.

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          • Jose L

             

            La queja no es contra mercado si bien la comnpra se realizo por ahi la responsable debe ser electro oulet srl gracias.

            19 de Diciembre a las 12:06 hs.

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            • Jose L

               

              El problema no es mercado libre es electro oulet srl

              31 de Diciembre a las 13:53 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                propuso una solución:

                 

                Hola José,
                Te pedimos por favor que entonces cierres este reclamo y lo abras contra la empresa correspondiente, ya que las notificaciones de solución rechazada, parte reclamada y demás notificaciones nos llegan a nosotros, no a electro oulet srl.
                Saludos,
                MercadoLibre

                02 de Enero a las 15:14 hs.

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