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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de titularidad cuenta

• lucia t
• empresa reclamada: mercado libre
número de caso : [números]
•
marcar como solucionado
1 ¡sumado!
cambio de titularidad de cuenta, esta asociada a un dni la cuenta y no al mail, ( como Paypal quiero hacer el cambio, cuenta con la documentación solicitada por ustedes, formulario, etc tanto de con la persona fisica y la empresa, ambos estamos de acuerdo y no lo hacen por faltar recibo de sueldo de esa persona o documentación relacionada entre la persona física y la empresa y lo único que hizo fue cargar su dni, no tiene ningún control de la cuenta, ni su número asociado, ambos están de acuerdo y aún así no la hacen, pueden darnos entrevistas a la partes o suscribir documentación complementaria a fin de culminar el cambio de titularidad y no contestan. Falta de flexibilidad y criterio en la respuesta. Hicieron el reclamo por la web y se lo rechazan por la falta de recibo de sueldo. Hablé con federico galvez que intentó poder hacer algo pero me derivo a la analista de legales laura felsestein la cual no contesta ninguno de mi mails. Caso en su momento fue el [números].. Ya tuvo varios ingresos. Respuesta urgente!!!!!!! se necesita cambio de titularidad ya, entrevista a fin de explicar o van ambas partes a firmar la doc que necesiten además de haber ya firmado todos los formularios provistos por ustedes

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

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    01 de Abril a las 11:37 hs.

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    • Lucia T

       

      No realizaron el cambio de titularidad a pesar de estar intimados por carta documento

      29 de Abril a las 8:51 hs.

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