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Cambio de numero

No puedo entrar a mi cuenta! porque cambie el numero de celular y ahora me pide codigo en ese numero que ya no tengo! necesito entrar a mi cuenta urgenteee

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mara, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    14 de Noviembre a las 17:00 hs.

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    • mara S

       

      Ya hice lo que dice la solución y sigue con el mismo número de teléfono anterior.. No se cambio! Sigo sin poder entrar a mi cuenta!

      14 de Noviembre a las 18:33 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Mara,

        Una vez que sigues los pasos que te indicamos debes hacer clic en la parte que dice "tenés que solicitar el blanqueo de tu código de seguridad." > Soy persona física y allí podrás contactarte con Mercado Libre por e-mail o teléfono.

        Saludos,

        15 de Noviembre a las 11:49 hs.

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