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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de fecha mercadoenvio

[Solucionado]

Hola! hice compra de un tv, acepte el Mercadoenvio y me indican que estaría llegando en una fecha la cual no estaré en mi domicilio. Como acuerdo para otro día?
(la compra la hice hoy y estaría llegando este miércoles)
gracias por la respuesta!

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Comentarios

  • Sabrina L

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado, ya recibí el producto. Como sugerencia para MercadoEnvios (MercadoLibre): Recomiendo que informen un número de contacto para poder Coordinar la entrega. Se genera sino que la gente de Envíos vaya y venga con el producto (en mi caso una TV!) en horarios y días en que yo no me encontraba para recibirlo. Sería beneficioso para todas las partes involucradas (quien paga el envío, la gente que lo realiza y nosotros los consumidores). Así como la actualización en página de seguimiento (me figuraba como reprogramado pero sin informar cuando volverían para dejármelo). Gracias por el contacto a ML (ya recibí el producto luego de varias idas y venidas) y gracias a esta plataforma por este espacio. Saludos!

    08 de Noviembre a las 17:14 hs.

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