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Reclamo a Mercado Libre

Cambio de domicilio del envio en camino

Buenas noches realice una compra en mercado libre pero ingrese doreccion incorrecta quisiera que me embien la compra al lugat correcto pero no hay la opcion ya que wl envió ésta en camino desde el 7 de diciembre estoy esperándo respuesta me urge gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Itzia, ¿Cómo estás?

    En este caso no será posible hacer el cambio que nos solicitas debido a que el paquete correspondiente a esa compra entró en proceso de devolución porque el correo no logró entregarlo.

    Puedes ver el seguimiento de la devolución desde aquí : https://bit.ly/2CmlCkL

    Cuando el vendedor nos indique que ya cuenta con el producto de nuevo podrás ver devuelto el pago de esa compra.

    Ten presente que ante cualquier potra duda que puedas tener, aquí estamos para lo que necesites.

    Saludos.

    19 de Diciembre a las 9:39 hs.

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