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Reclamo a Mercado Libre

Cambiar método de envío

Hola, dado que afectaron mi reputación con el cambio de sistema, necesito al menos para tener alguna chance de recuperarla que me cambien el método de envío. Deseo volver a oca ya que es la empresa que mejor me sirve por sus horarios de atención. Si mercadoenvíos no trabaja más con oca, entonces necesito que me pasen a Correo Argentino El problema es el horario, que me provoca demora en la entrega ya que necesito entregar por la tarde y andreani cierra cuando yo estoy abriendo la segunda mitad de la jornada (en el interior se abren los negocios horario cortado 8:30 a 12:30 y 17 a 21).
si, por supuesto que he recibido reclamos de los usuarios que no tenían justificación pero eso será a resolver más adelante.
hice el pedido por otros medios y me dijeron que era imposible el cambio. Me parece que de lo contrario, deberían permitirme elegir no enviar por mercadoenvíos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ivana,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen jueves,
    Mercado Libre

    24 de Octubre a las 10:40 hs.

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