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Reclamo a Mercado Libre

Cambiar dirección de envío en mercado libre

[Solucionado]

Hola hice la compra de un producto en mexx y el envio lo hacen a través de mercado libre y hubo un error en la dirección de envío ,el producto aún no está en camino, recién esta en la planta, me acerqué al Correo Argentino y me dicen que haga el reclamo a traves de mercado libre pero no hay una opción para este problema y no hay forma de comunicarme con ellos. Necesito que lo dejen en la sucursal o cambiar la dirección de envío ya que el costo lo pague para que sea a domicilio. Desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡No te preocupes! Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema desde aquí: http://bit.ly/2PWcasv

    Sabemos que el texto no es exacto al problema pero podrás hacerlo sin inconvenientes.

    Ten presente que te estarán contactando en un plazo de 48 hrs, para ayudarte cuánto antes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    02 de Febrero a las 10:29 hs.

  • Nicolas J

     

    solución recibida:

     

    Resolvieron mi problema von rapidez y fueron muy amables

    06 de Febrero a las 9:38 hs.

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