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Reclamo a Mercado Libre

Cambiar direccion de envio

[Solucionado]

Hola hace unos minutos realice la compra de un producto pero necesito modificar la direccion de envio, la cual no me deja debido a que es Mercadoenvio full. El vendedor no me brindo mas ayuda de la que pudo, tengo que contactarme con un representante mercadoenvio full. Espero una pronta respuesta. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Roque, vemos que tienes la compra con reclamo abierto.

    Nuestro equipo te estará ayudando desde allí.

    12 de Julio a las 12:05 hs.

  • Roque

     

    solución recibida:

     

    Creo que está solucionado, no estaba informado con que los mercados envíos full una vez echa la compra no se puede realizar cambio alguno con la dirección de envío. Tuve que cancelar la compra, ahora debo esperar el reintegro que por lo que me informaron va a ser en el transcurso de 12 dias. Luego puedo realizar la compra nuevamente.
    Supongo que no habre sido al único al que le paso, deberían mejorar el sistema de compra o informar mejor el procedimiento para que no vuelva pasar

    13 de Julio a las 19:06 hs.

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