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Reclamo a Mercado Libre

Bloquearon mi cuenta

Me cancelaron la cuenta de mercado libre por irregularidades. hace aproximadamente 10 años que tengo la cuenta, he realizado pocas ventas y muchisimas compras, pago mi monotributo y otros servicios por mercado pago y jamas tuve ningun inconveniente. Comencè a publicar productos para vender y ante la primera compra me bloquearon sin màs explicaciones ya que solo envian un mail automatico indicandome que es por la seguridad de la pàgina y que la medida es irreversible, por utilizar mi cuenta para realizar falsas ofertas ( lo que no es real y que soy profesional y estaba publicando cursos de oficios) intente comunicarme, enviè varios mensajes, pero solo envian un mail automatico. En todo caso quisiera haber recibido alguna advertencia si no podia publicar o cual fue el motivo del bloqueo.
quisiera que me ayuden a reactivarla o en todo caso que me expliquen si puedo crear una nueva cuenta (ya que serà con los mismos datos)
gracias. Espero su respuesta

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Comentarios

  • Georgina M

     

    No solo no resolvieron nada, sino que ni siquiera se contactaron conmigo.
    Mi cuenta sigue bloqueada y no tengo forma de comunicarme con ellos. Solo responden con un mail automático

    13 de Febrero a las 8:24 hs.

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    • Georgina M

       

      Imposible comunicarme y ellos continúan sin responderme más que con un mail automático

      24 de Febrero a las 7:17 hs.

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