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Reclamo a Mercado Libre

Bloquear usuario hostigante

[Solucionado]

Uno de mis usuarios realizó una compra. Todoo iba bien hasta que me di cuenta de que no tenia yo como envolverle el producto, así que le comenté sobre el detalle e incluso de le rebajo el costo del producto [números] pesos, seguía poniendo muchos peros y quería saber preguntas persoanles sobre mi dirección. Eso lo hizo por medio de Whatsapp por lo que me disculpé y le dije que le devolvería su efectivo para no tener problemas. El caso es que ella siguió insistiendo, mensajeando y llamando y la bloqueé. Sin embargo después me siguio reclamando por el chat de mercado libre aun ya devuelto su dinero. Dese bloquear a este usuario para que no me vea ni pueda verlo en futuras compras, evitar conflictos. Pero la pagina no me resuelve nada. Espero puedan ayudarme, gracias.

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Comentarios

  • Nadia M

     

    Aun no me notificaron nada

    29 de Octubre a las 8:49 hs.

  • Nadia M

     

    solución recibida:

     

    Pues despues de un par de semanas mercado libre de contactó conmigo por ustedes. Sin embargo en el correo se nota la molestia de haber pedido solucionar mi problema por este medio. Piden que si lo vuelvo hacer por aqui no me ayudara en futuras ocasiones, lo cual lo siento como un ultimatum y no me agrada. Dicen que puedo contactarlos directamete a ellos en futuras ocasiones, pero... no deja teléfono ni nada a donde hacerlo. Y los que proporciona en su pagina nunca son atendidos. En fin gracias tu queja suma por la ayuda pero mercado libre sigue dejando mucho que desear ultimamente.

    31 de Octubre a las 12:34 hs.

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