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Bloqueados por el sistema, ya que no deja modificar la dirección de recibido

[Solucionado]

He comprado un reloj, Samsung s3 frontier y después de hacer la consignación encontré que un número en la dirección de mi domicilio esta errado. inmediatamente me puse en contacto con el vendedor, al menos para frenar el envió mientras soluciono el error. y encontré que no hay una opción para modificar la dirección donde llegará la mercancía, ya que el vendedor activo la preparación del paquete, es lo que dice el sistema. ahora estamos estancados y no sabemos que hacer. llame al vendedor y en su interfaz de programa no sale una opción para cancelar o desbloquear para generar la etiqueta que les entregan a los vendedores. no hay un teléfono de atención al cliente para una pronta solución y el vendedor dice que no puede enviar el producto a una dirección diferente ya que después no podrá recibir el dinero.

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Comentarios

  • Waldo A

     

    solución recibida:

     

    Mas que todo fue un problema mio, al no tener los datos de dirección actualizados, pero la solución fué inmediata. Gracias

    24 de Junio a las 10:28 hs.

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