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Reclamo a Mercado Libre

Ayuda con envio de mercado libre

Buenas tardes, hice la compra de un producto en mercado libre y automáticamente seleccionó una dirección de envío que ya no utilizo más..el producto ya está en camino ..me acerqué al Correo Argentino y me dicen que haga el reclamo a través de mercado libre pero no hay una opción para este problema. Necesito que lo dejen en la sucursal o cambiar la dirección de envio ya que el costo lo pague para que sea a domicilio. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Bonanno C

     

    No fue una respuesta correcta que ayudara en mi problema

    23 de Mayo a las 7:08 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola,
      Tal como indicamos por correo, no es posible modificar la dirección una vez que el paquete fue enviado.
      El paquete quedará en sucursal hasta ser retirado, si no se retira en 10 días hábiles, comienza el proceso de devolución al vendedor y se devuelve el pago de la compra.
      Saludos!

      24 de Mayo a las 12:03 hs.

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