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Reclamo a Mercado Libre

Aún no recibo mi producto adquirido en mercado libre

Desde el día 1 de agosto pedí un parlante por mercado libre. Aparentemente este ya fue enviado desde el día siguiente a la compra. Pero aún no lo recibo en mi domicilio. En servientrega me dicen que necesitan la autorización de mercado para sacarlo a reparto y en la página de mercado libre me aplazan cada vez más el día de entrega y ofreciendo disculpas por las demoras. Realmente no se que está sucediendo y en la página tampoco me da la opción de iniciar un reclamo

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Comentarios

  • Gustavo A

     

    Me parece bien extraño lo que está pasando con Mercado Libre y Servientrega ahora en agosto, veo muchos reclamos en los que reportan situaciones similares: Envío en bodegas de Servientrega y remiten a los compradores y vendedores a que busquemos explicación en Mercado Libre. Será que Mercado Libre no le ha pagado por sus servicios a Servientrega y por eso Servientrega los tiene retenidos?

    14 de Agosto a las 19:05 hs.

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    • Angelica B

       

      es cierto!! muy extraño.
      Nunca habia tenido problemas con mercado libre, siempre me llegaba el pedido a los dos, maximo tres dias. Pero ahora ya van 14 dias y nada !!!

      14 de Agosto a las 19:21 hs.

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