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Reclamo a Mercado Libre

Aun no me han devuelto el dinero

Buen día

cordial saludo
resulta que yo realice una compra el dia 23/11/19 de un control de xbox one el cual no recibi. El producto fue regresado mercadolibre me dice que para 23/12/19 me devolverá el dinero y se verá reflejado en el resumen de mi tarjeta de crédito; no obstante hoy es 29 de diciembre y no veo dicha devolución
agradezco su comprensión y pronta respuesta

resumen de compra
producto $105.000
envío gratis $0,
te devolvieron $105.000,
te devolvimos el dinero. El 23/dic/2019 podrás verlo en el resumen de tu tarjeta de crédito.
pero eso no aparece en la cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Danidel, gracias por ponerte en contacto con nosotros.

    Si ya solicitaste la devolución del dinero, te damos la seguridad de que el mismo será reintegrado según la forma en que abonaste. Puedes ver más información aquí http://bit.ly/2mC7AFY

    Por otro lado, vas a poder chequear la devolución del dinero desde aquí http://bit.ly/2MPfLYW
    Solo tienes que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?", allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    30 de Diciembre a las 15:57 hs.

    Comentar

    • Denidel S

       

      Buenas ya lo hice y me lanza un error "la pagina que querías ver ya no esta disponible"

      31 de Diciembre a las 21:57 hs.

      Comentar

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