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Reclamo a Mercado Libre

Aún no me devuelven mi dinero a mi tarjeta de crédito compra

De mi compra canceladas el día 1 de noviembre de [números] aún no se devuelve mi dinero a mi tarjeta de crédito con Mastercard terminación [números], el número de compra es #[números] por un monto de [números] pesos de dos productos, creo que es demasiado un mas de un mes para que estás compras ya hayan sido devueltas. Y ya me están cobrando el producto, les agradecería mucho revisaran esta compra el número de pago es el #[números], espero una pronta resolución a este problema amigos de mercado libre méxico. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Juan.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

    10 de Diciembre a las 8:14 hs.

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    • JUAN C

       

      No, aun no se ve reflejada la eevolucion a mi tarjeta de credito, ya un mes y medio de la compra

      14 de Diciembre a las 9:50 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Juan, te pedimos que te comuniques con los datos correctos de tu cuneta ya que con el e-mail que nos brindas no encontramos ninguna.

        16 de Diciembre a las 11:14 hs.

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