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Reclamo a Mercado Libre

¿atención al cliente?

Tuve un inconveniente en una venta. Se había publicado ofreciendo mercado envíos, como era de grandes dimensiones el envío (y desconocer los requisitos sobre dimensiones al realizar la publicación) es que cambié de servicio de encomiendas, siendo oca el primero y cambiado por Via Cargo El comprador ya posee el producto y no puedo asentarlo en mercado libre para liberar el pago.
el problema es que no lo puedo solucionar por la aplicación de mercado libre y no atienden el único teléfono que pude conseguir, tampoco pude iniciar reclamo por ningún medio de sus distintas redes sociales ya que no posee contacto directo con la empresa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gonza, muchas gracias por tu contacto.

    Te pedimos que nos indiques nuevamente el usuarios con el cual estas registrado en el sitio.

    Te esperamos.

    25 de Junio a las 1:37 hs.

    Comentar

    • Gonzalo M

       

      Buenos días, Usuario: elpato82

      25 de Junio a las 10:18 hs.

      Comentar

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