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Reclamo a Mercado Libre

Aparente estafa

Realice la publicación de un tv Samsung de 55 pulgadas, un comprador me ofreció realizar la compra y me contactó, luego me indico había realizado la consignación del dinero y de inmediato me llegó una notificación diciendo que se había acreditado el pago, de el correo no-responder@mercadolibre.com. Que es el mismo del que siempre me han mandado notificaciones de mercado libre, procedi a hacer el envio por servientrega porque así lo solicite el comprador, el asumió el costo, ahora veo que ya recibió el tv, pues eso dice la guia pero mi dinero no aparece, ni en mi cuenta ni en Mercado Pago No se que hacer ya que el comprador no me contesta. Tengo todos los correos y datos del señor

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Comentarios

  • Andrea R

     

    Mercadolibre no me ha dado ninguna respuesta

    14 de Junio a las 10:04 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Andrea!

      Vemos que la venta ha sido efectivamente realizada desde tu cuenta y ya has realizado el retiro a tu cuenta bancaria.

      ¡Buen viernes!
      Mercado Libre

      14 de Junio a las 10:08 hs.

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      • Andrea R

         

        la compra a la que hacen referencia es una anterior de un tv de 49 pulgadas con pantalla rota, que se vendió en 60.*** pesos mi queja es referente a otro producto que está publicado en un precio de 1.***.*** porque era un tv nuevo.

        17 de Junio a las 21:09 hs.

    • Andrea R

       

      Mercado libre en su respuesta se refiere a otro producto que yo vendi y que si me pagaron, pero no al que me robaron. ni siquiera dan un teléfono o medio para comunicarse directamente con ellos y exponer el caso

      25 de Junio a las 12:51 hs.

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      • Andrea R

         

        Mercado libre dio una respuesta basada en una venta anterior q

        10 de Julio a las 11:23 hs.

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