Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Aparecen compras no realizadas

En la Mastercard figura merpago ([números]) $30.[números].50 27/03/[números] de que ese esa compra, yo no realize esa compra
favor de informar mercado libre

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    06 de Abril a las 17:30 hs.

    Comentar

    • Tornabene D

       

      No está en mi cuenta de mercado pago, si mis compras de avast antivirus pero esa no figura en la cuenta si en la mastercard a descontar **** por mes. El banco que llame a la tarjeta y la tarjeta al banco, pero está originada de mercado pago

      06 de Abril a las 22:22 hs.

      Comentar

      • Tornabene D

         

        Sigue para descontar en el próximo resumen de la visa

        11 de Abril a las 12:59 hs.

        Comentar

        • Tornabene D

           

          Sigue a descontar no fue impreso en el resumen todavia, pero no sale del sistema a descontar en está próxima factura, el banco mando el reclamo a la visa para que no se ejecute pero todavía nada.

          22 de Abril a las 9:47 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            David, si no tienes el pago en tu cuenta de Mercado Pago, es necesario que te contactes directamente con tu cuenta bancaria para que puedan indicarte los pasos a seguir.

            Ten presente que nosotros no podemos brindarte mayor información del pago por nuestros Términos y Condiciones.

            Quedamos a disposición.

            23 de Abril a las 22:15 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas