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Aparece un cartel rojo de deuda en ml, nunca existió,ya q hice el pago de osse

Hola, me aparece un cartel rojo de deuda en mercadolibre, me mandan mensajes de Whatsapp mails diciendo que tengo una deuda de Osse mar del plata, la cuál pague en tiempo y forma el 09/10/[números]. Para esto, respondí los mails, no contestaron, me comunique con mercadopago y allí me informaron que no tenía ningúna deuda, y también me comunique telefónicamente con la empresa osse mdp y me informaron que no debía nada, que se había acreditado el pago de la cuota. Por último, hoy 18/11/[números] logré comunicarme por whatsapp con ml, hablé con 4 perdonas diferentes, explique todo con detalles una y otra vez, fechas en que pagué, importe, fotos y captura de pantalla de la factura pagada, y los números de operación. No solo no me ayudaron, me finalizaron el chat y me dejaron escribiendo sola. El problema es de ml, yo me comunique de todas formas posibles intentando que me solucionen este problema. En mi banco no me figuro ninguna deuda ya que el primer pago rechazado fue con tarjeta de débito, con un minuto de diferencia hice el pago con otro medio de pago y es el que fue aprobado, incluso ellos mismos me informaron que veían reflejado el pago del servicio en mp, ml, y en el balance de mercado crédito aparecen las dos operaciones: el pago rechazado y el pago aprobado. Necesito una solución que respondan y no me tomen el pelo con explicaciones que justifique a todas con pruebas del pago realizado en tiempo y forma. Muchas gracias.

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