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Reclamo a Mercado Libre

Anularon mi compra pero no me devolvieron el dinero

Hola! no pudieron entregarme un paquete, me devolvieron la compra pero nunca me devolvieron el dinero!
el paquete tiene dos productos, un anafe y una linterna de minero.... La anulacion tiene casi un mes

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Comentarios

  • Fernando M

     

    Si amigo, son unos sinvergüenzas. A mi me hicieron lo mismo y solo responden pavadas para quedar como un usuario que da respuestas en esta pagina. Una vergüenza, te lo van a devolver dentro de tres meses cuando ellos quieran y cuando a nosotros no nos sirva de nada porque se devaluó totalmente.

    14 de Setiembre a las 20:09 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Fernando,

      Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

      Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

      Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

      Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
      Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

      ¡Buena jornada!

      16 de Setiembre a las 16:05 hs.

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      • Alejandro J

         

        No solucionaron mi reclamo, no se contactaron conmigo ni me devolvieron el dinero

        02 de Octubre a las 0:34 hs.

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        • Alejandro J

           

          Nunca se comunicaron

          05 de Octubre a las 0:08 hs.

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          • Fernando M

             

            No olvídate. Son unos ******dores. Te lo van a devolver cuando tengan ganas, si te lo devuelven. A mi como les exigí el comprobante bancario de la transferencia no me contestaron nunca más. Por que nunca la hicieron, no tienen nada para demostrar. Unos sinvergüenzas, que ya se van pasando de ******dores a ladrones, porque si no me devuelven mi dinero es un robo. Y todavía cuando les decís que si no te lo solucionan vas a tomar otras medidas, los descarados te contestan: "haga lo que quiera". Mirá que joyita Mercado Libre!

            05 de Octubre a las 16:41 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola Alejandro, gracias por acercarnos tu mensaje.

              Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

              Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar. En caso de que veas el pago como "devuelto", significa que ya está en proceso de devolución.

              Te comentamos que las tarjetas cuentan con plazos, por lo que si pagaste con una, la devolución puede tardar un poco más.

              En caso de haber pagado en efectivo, dejamos el dinero en tu cuenta de Mercado Pago para que puedas usarlo para lo que quieras, cuando quieras.

              ¡Saludos!

              05 de Octubre a las 16:57 hs.

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