Reclamo a Mercado Libre
Escudandose en una resolucion de [números] que los convierte en agentes de retencion mercadolibre realizó retenciones que no debía sobre mi dinero, aclaro este reclamo no es en contra de la resolucion sino por la mala aplicacion que realizo mercadolibre, luego de reclamos reconocio que fueron "por error" por lo que tuvo que anular esas retenciones y nunca devolvio el dinero , mejor dicho devolvio solo una pequeña parte y luego lo tomo nuevamente (en el mismo dia , en el mismo instante) para cobrar esas mismas retenciones que reconocieron como "cobradas por error" , debido a esta y otras irregularidades tengo mas de 50 reclamos realizados en mercadolibre y mas de 20 en mercadopago , no solo que el dinero no aparecio sino que tambien desaparecieron los reclamos de mi cuenta y anularon los botones de ayuda para que no se pueda reclamar mas , nadie devolvio nada ni da una respuesta concreta , por su parte "atencion al cliente" solo se dedica a extender el tiempo y no brinda solucion alguna siguiendo con el speech de que el tema lo trata un "equipo especializado" , reclame por esto en todos los medios disponibles , mi cuenta de ml y mp , defensa del consumidor y hasta en el perfil de Facebook de mercadolibre me dieron un numero ([números]) y cada tanto me mandan un correo pidiendo si tengo los listados que comprueban lo que reclamo, (ya los reenvie 50 veces) es una verguenza que el caso no tenga un seguimiento y que las respuestas y consultas no se brinden en el lugar correspondiente que es nuestro perfil y nuestra cuenta privada, mercadolibre es un servicio carisimo , los que pagamos ese servicio (vendedores y compradores) hoy tenemos que estar reclamando por todas estas irregularidades en comentarios de fotos en su perfil de facebook hasta cansarnos , en todas sus respuestas solicitan pruebas y ya se han enviado 50 veces, parece que el culpable es quien reclama , no obstante y desde hace meses ya envie todas las probanzas que solicitaron que esperan para devolver el dinero?
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Falta de resolución
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JAVIER
Concuerdo con el reclamo y con la opinion donde indica que "el vendedor nunca gana nada" siendo vendedor me di cuenta que Mercadolibre se queda de una u otra manera con el 50% del dinero proveniente de las ventas , si no lo hace con las comisiones obligatorias como articulos de mas de **** pesos donde el vendedor debe abonarles el envio obligatoriamente a mercadoenvios lo hace reteniendo a futuro, la cuestion que un articulo de **** pesos le quedan al vendedor **** o **** , las retenciones significa que retienen dinero antes de que se produzcan ventas , obligan al vendedor a vender al doble ya que es la unica manera de recibir ganancia , si a eso le sumamos que tambien se quedan con el dinero por anticipado como "agente de retencion " estamos al horno
13 de Octubre a las 0:15 hs.
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DIEGO J
AHORA SE ARREGLO QUE CASUALIDAD
13 de Octubre a las 0:19 hs.
JAVIER
Chantas
28 de Octubre a las 7:47 hs.
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JAVIER
MERCADOLIBRE Y MERCADOPAGO VER-GUEN-ZA , Aun hoy luego de 8 meses y 70 reclamos no devuelven mi dinero , excusas, burocracia, mails, disculpas, pero el dinero no lo devuelven
12 de Noviembre a las 10:30 hs.
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