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Reclamo a Mercado Libre

Adelanto de auto

Pague por medio de Rapipago un total de 10 mil pesos por la seña de un auto hasta el momento no me mandaron contrato ni tengo el auto y la verdad es que ya perdi la esperanza y no tengo más ganas de renegar espero que me devuelvan la plata

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vicente, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Ten presente que desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre y cuando podamos hacerlo, siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida. Más info aquí: http://bit.ly/2K2HLXe

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    18 de Mayo a las 13:47 hs.

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    • Vicente S

       

      Dale muchas gracias yo tengo el comprobante de pago lo realice por medio de Rapipago también aboné con mercado pago con tarjeta de crédito y débito xq no llegaba con el monto que me pedían desde ya muchas gracias espero tener buena respuesta

      18 de Mayo a las 16:07 hs.

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      • Vicente S

         

        Mercado libre me dice que tengo que dejar pasar 60 días de la compra hasta el día de hoy no me solucionaron el problema ni tampoco me llamaron

        23 de Mayo a las 10:41 hs.

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        • Vicente S

           

          Mercado libre me soluciono el tema del pago de anticipo del gol trend mediante los pagos que realice con tarjeta de crédito y débito .pero el pago que ise mediante pago facil todavía no tuve respuesta me dice que tengo que esperar 60 días de haber realizado la compra o el adelanto del auto espero tener respuesta de mercado libre ya sea así también de mercado pago soy muy puntual con los pagos que algunas veces realice mediante estos medio espero que ellos también cumplan con mi reclamo

          03 de Junio a las 15:38 hs.

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          • Vicente S

             

            Todavía nadie se comunicó conmigo nadie me dió una solución ni de mercado libre ni del vendedor solo una parte de los 15 mil solo 5 mil pesos me devolvieron

            18 de Junio a las 8:04 hs.

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