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Reclamo a Mercado Libre

Acreditacion de mi dinero por devolucion de producto

Compre una griferia por mercado libre, canilla cocina lavadero monocomando cromado hausklein s[números], se equivocaron de articulo y me enviaron otro modelo: s[números]. Compra #[números] - 6 de junio. Imprimí el ticket y realicé la devolucion por Correo Argentino a los pocos dias.
me notifican que ya me devolvieron mi dinero, pero no es así, "te devolvimos el dinero de tu compra
ya reintegramos el dinero en tu visa débito terminada en [números]".
cuando debo esperar para contar con mi dinero acreditado??
necesito usar ese dinero para comprar la griferia que necesito urgente!!! muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información acerca de tu pago ingresa aquí ---> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    Te aseguramos que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    Saludos.

    18 de Junio a las 8:54 hs.

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