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Reclamo a Mercado Libre

Acceso a fifa 20

Compre un juego digital, mas precisamente el Fifa 20 para ps4, pasaron a penas 2 meses y ya no puedo acceder al juego cuando los vendedores me dijeron que me daban garantía todo el año, y ahora nadie me contesta, quiero la devolución del juego o del dinero

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Comentarios

  • schefferhe

     

    propuso una solución:

     

    Si pasaron 2 meses, mercado libre ya no ayuda a nadie, mucho menos el vendedor

    17 de Diciembre a las 13:46 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, esperamos te encuentres bien.

      Queremos comentarte que siempre tienes un plazo de 60 días desde efectuado el pago para iniciar un reclamo.

      Esto se debe a las políticas mundiales de comercios electrónicos es un plazo general que utilizan todas las plataformas.

      Como tu operación tiene más de 60 días, no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

      Te aconsejamos en este caso comunicarte directamente con tu contraparte buscando una solución.

      Saludos.

      18 de Diciembre a las 8:36 hs.

      Comentar

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