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Reclamo a Mercado Libre

Abrir reclamo nuevamente con mercado libre

Compré un Disco rigido de 5tb marca seagate, llegó con el mismo cable usb doblado o mordido, inicié el reclamo y luego de varios mensajes con mercado libre me dicen que no me pueden ayudar porque descubrieron un comportamiento irregular y eso no puede ser porque la cuenta esta que tengo y que uso es ya muy antigua pero como la habia abandonado hace mucho porque no la usaba la reabri de nuevo con todos los datos de mi persona que mercadolibre me pedia en ese momento cuando la reabria y ademas compre el disco con la misma, queria devolversela al vendedor porque el mismo no me creia en las fotos reales que le envie sobre el cable que describo ni tampoco el paquete que habia armado listo para devolver con el disco dentro. Hoy me envían un nuevo mensaje diciendo que no me podian ayudar por comportamiento irregular y eso no puede ser porque siempre respeto todas las normas del sitio jamas he cometido algun error dentro de la misma, obviamente lo que queria hacer era devolverle el producto al vendedor como tenia pensado hacer al pedir mediación con mercadolibre, dado el mensaje anterior. Informo esto a mercado libre y cierran el reclamo a favor del vendedor. Necesito que me solucionen este gran error de mercado libre, ya que pagué por algo que no puedo utilizar y encima me vino mal, por favor no quiero perder mi dinero son 13.[números] pesos es mucho dinero que me costo juntar, por favor!

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Comentarios

  • Americo

     

    Por favor, ayudenme mercadolibre

    29 de Enero a las 21:20 hs.

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    • Americo

       

      Necesito mi dinero de vuelta, por favor!!!

      30 de Enero a las 20:15 hs.

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