Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

30 de junio samsung galaxy j8 (2019) 4k 64gb 4gb ram cam doble + vidrio color:

Hoy era el último día para recibir mi compra. La fecha de llegada fue cammbiada 3 veces. Y se me informa que mercado libre reclamará a Correo Argentino cuando el paquete figura como preimposicion. Es decir que el paquete no fue enviado. además el vendedor no responde mus mensajes y se encuentra actualmente dado de baja de mercado libre. El sistema de reclamos de ml no es funcional ni obtengo respuesta. Solicito que me contacten y/o respondan mis solicitudes. Quiero cancelar y que me devuelvan el dinero .

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernanda.

    En este caso si ya recibiste respuesta por correo, es necesario que aguardes nuestro contacto por ese medio, ya que te va a estar ayudando nuestro sector especializado.

    En caso que todavía no tengas iniciado un contacto por correo, te pido que me envíes tu apodo de Mercado Libre o correo con el que estás registrada para poder solicitarle a dicho sector que se contacte contigo.

    ¡Saludos!

    24 de Julio a las 21:38 hs.

    Comentar

    • Fernanda C

       

      Mi correo electrónico es: cogafernanda*gmail.com
      Correo Argentino no me ha contactado solamente utilicé el codigo de seguimiento y allí figura como que el paquete realizó 4 movimientos en el correo de la planta Iguazú .
      En donde aparece como en repesaje.
      Importcell de Luis Chacon [nombre] es el vendedor. Y se encuentra inactivo en Mercado Libre. No contesta mis mensajes. Además el correo Iguazú tiene una pésima calificación. Razobes de más para estar preocupada e insatisfecha con la compra. Era el regalo de cumpleaños para mi hija. Además de tener un valor elevado que deseo recuperar con prontitud puesto que el envío nunca llegó.
      Solicito que se comuniquen conmigo a la brevedad. Gracias.

      25 de Julio a las 0:10 hs.

      Comentar

      • Fernanda C

         

        El vendedor canceló la compra. Aunque aún no puedo ver el resumen de la tarjeta de crédito, para corroborarlo.

        15 de Agosto a las 18:51 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

          Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

          En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

          Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

          ¡Saludos!

          16 de Agosto a las 9:05 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas