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Reclamo a Banco Galicia

No me llega transferencia inmediata mismo banco

Buenas tardes, me hicieron una transferencia inmediata de una cuenta de banco galicia a mi cuenta del mismo banco y no se me acredita, es mas no figura nisiquiera pendiente, solo le dice a la persona que transfirio en proceso cuando tiene que ser inmediata, por favor informarme cual es el problema, gracias

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