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Reclamo a Banco Galicia

Home banking y claves bloqueadas

[Solucionado]

La app del home banking está bloqueada supuestamente por seguridad.me presente en el banco y me informan que es un problema del banco momentáneo.. Hace 3 días que no puedo utilizarlo.. La recepcionista del banco de río cuarto calle sobremonte (sofía) me envió a un técnico de celular lo hice y no tiene problemas mí teléfono . Volví al banco y sofía me informa que es un problema del banco..que no puede solucionar.. Que utilice desde una pc.. No tengo pc .me dice que utilice google.. No puedo entrar porque están bloqueadas las claves.. Quiero renovar claves y me pude tolken el cual debo solicitarlo por la app que no funciona.. Como sigue esto?.. La será sofía muy mal educada y pedante me despacho sin solución.. Muy desagradable momento pase . Pedí hablar con el gerente y me atendió un se.que no tiene idea que era gerente y luego otro que muy atentamente busco el problema que tampoco soluciono.. Quien va a poder darme una solución???

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Comentarios

  • Scala N

     

    Mí queja fue referente a la mala predisposición de la Arta. Sofia de recepción banco Galicia Río Cuarto calle Sobremonte.. su pedantería fue muy desagradable..me dio la impresión de que solo quería mirar su computadora y que la dejáramos de molestar.. soy jubilada y se que no es importante para el banco tan ínfimo ingreso.. pero como persona merezco respeto eso fue mí real queja.. en cuanto al problema técnico si fue solucionado de acuerdo a lo indicado por el dr. Que me atendió después cuando pedí hablar con alguien más.. gracias desde ya.. hay gente que no valora su lugar privilegiado de un trabajo en un banco como ese.. una pena

    31 de Mayo a las 7:59 hs.

  • Scala N

     

    solución recibida:

     

    La Recepcionista Sofia de Río Cuarto atiende de forma altanera y verborragia.. su actitud pedante es desagradable y no dan posibilidad alguna de solucionar problema.. por ello debí acudir a otros integrantes del salón.. quienes si dieron explicación amablemente.

    11 de Junio a las 5:50 hs.

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