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Reclamo a Banco Galicia

Estafa. compra por marketplace. pedido de devolución transferencia. galicia y mp

Hola. Buen día. Resumo (tengo capturas de pantalla de todo).. Vi un aviso en facebook. Me contacte con el vendedor. Me paso "dirección y telefono" (seguramente falsos). Inicié conversación whatsapp. Hice un pedido por tazas para sublimar por $79.[números] el 30/10/[números]. Como la "dirección" era en la plata, opté por la opción envio a domicilio reparto propio del vendedor. El valor del producto lo transferí desde galicia a cvu mercadopago. El importe del envio, se abonaba al recibir. El sábado 2/11/[números], debía recibir entre las 10 a 14 hs en mi domicilio. Despues de las 14 hs, esperé un rato por las dudas, si había demoras. Obviamente jamas llego. De ahi en adelante, llamados y llamados, mjes, que jamas contesto. Desde ahi, busque en facebook, y vi otras denuncias y calificaciones negativas en los ultimos días del mes de octubre. Llamé a galicia, mi banco, dijeron: "que como fue una operación voluntaria entre partes, no robo de cuenta o hackeo, no se revierte la transacción. Llamé a mercadopago, y dije: "como puede ser que pidan tantas validaciones de identidad a personas que hacemos las cosas bien, y habilitan así nomas perfiles e*****dores. No se hacen cargo. Dijeron que haga el reclamo a galicia". Ahora, buscando en internet, llegué a esta pagina y pasos a seguir para pedir devolución de transferencia. Aquí estoy, haciendo la queja, y luego reclamo según lo que ustedes informan. Espero tener suerte, porque estoy sin trabajo, y eran mis últimos ahorros para comenzar un emprendimiento propio. No puede ser que habiliten perfiles falsos asi como así. Solo porque a mercadopago y galicia les genera algun beneficio. Gracias!!!

Comentarios
  • rominaveronicabarutta

     

    Hola. No. Banco GALICIA dice que como fue una "transferencia voluntaria entre partes no la pueden volver para atrás". Me dijeron que haga la denuncia en la Policía, pero ellos no la toman. MercadoPago, dice que como la transferencia fue de una cuenta Galicia a una cuenta de ellos, no pueden hacer nada, me mandan a reclamar al banco. HOY: El ESTAFADOR sigue con la misma cuenta de facebook, los mismos avisos, mismo whatsapp, pero CAMBIA NOMBRE y FOTO DE PERFIL... Si le escriben, contesta exactamente lo mismo y sigue robando... NADI HACE NADA.

    08 de Noviembre a las 6:16 hs.

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    • rominaveronicabarutta

       

      Hola. No lo solucionaron. El estafador sigue haciendo de las suyas. Ni Galicia revirtió la operación, ni MercadoPago que era la cuenta destino. Ninguna de las 2 empresas se hace cargo. Dicen que no corresponde.

      19 de Noviembre a las 13:35 hs.

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