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Reclamo a Banco Galicia

Deuda banco galicia

Desde el día 22 de abril que trató de contactarme con el banco galicia por una deuda en mi tarjeta. Quería hacer un plan de pago del total de esa deuda para cancelar la tarjeta y dejar en 0 la cuenta porque ya no la quería más. Pude pedir un turno y me llamaron ese día y les expliqué de nuevo lo que quería, me dijeron que me quedé tranquila que toda mi deuda se iba a refinanciar en 9 cuotas fijas y que iba a abonarlo en agosto recién. El día viernes me llaman del banco diciéndome que tenía una deuda de más de lo que ellos me habían dicho la primera vez y que la información que me habían dicho era solo de los resúmenes del mes de abril. ¿a alguien más le pasó eso? por favor estoy desesperada

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