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Reclamo a Banco Galicia

Desde hace 5 dias quiero desconocer cargos en mi trjeta mastercard

"centroayuda@bancogalicia.***.ar"
buenas tardes, recurro a este medo ante el fracaso de intentos de denunciar cargos de la tarjeta mastercard a mi nombre en mi cuenta en vuestro banco. Los cargo que figuran en el resumen de la tarjeta son dos, el mismo dia 10/07/[números] a nombre de help.mychallenge.diusa por u$s 79.99 y u$s 29.99 respectivamente, dada la imposibilidad de lograr el desconocimiento de los mismos, hice denuncia por r*** del plástico en misconsultas de master. este hecho imposibilita realizar el desconocimiento en la compañía. He perdido horas tratando de encontrar la forma de solucionar un problema que una empresa de servicios, debería facilitar: no desconociendo la posibilidad de algún error en mi gestión, les solicito tomen en cuenta mi solicitud y me indiquen como proceder para anular gastos no realizados ni consentidos y la reimpresión del nuevo plástico
gracias
carlos orfilio franco m.d

cofranco@***********

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