Mercado Pago

No reconoce mi rostro

No reconoce mi rostro cuando me pide la foto

No reconoce mi rostro cuando me pide la foto
Comentario / Propuesta más votada
Josefabian M  +1

Hola mercado pago laa aplicación no reconoce mi rostro

13 de Abril a las 17:56 hs.Responder
Josefabian M 

Hola mercado pago laa aplicación no reconoce mi rostro

13 de Abril a las 17:56 hs.Responder
Juan E 

NO HAY FORMA DE QUE RECONZCA MI ROSTRO

18 de Junio a las 16:52 hs.Responder
Liliana V 

no hay reconocimiento de mi cara cuando hago el video

21 de Junio a las 20:18 hs.Responder
Juan E 

usar un fondo claro para hacer el video

24 de Junio a las 9:09 hs.Responder
Nik G  propuso una solución: 

Resulta que mi DNI es de hace 11 años y en ese tiempo algunas de mis facciones faciales cambiaron. Sin embargo nunca tuve problema hasta que esta app de Mercado Pago me viene con esta obligación de reconocimiento facial biométrico. A causa de la cuarentena es difícil pedir turno para hacer un DNI actualizado. Afortunadamente pude contactar con el soporte de ML via email donde luego de 48 hs de espera me pidieron los datos del error junto con una selfie sosteniendo mi DNI y me solucionaron el problema luego de 36 hs.

22 de Febrero a las 18:47 hs.Responder
Alberto M 

La aplicación de mercado pago me pide verificación biométrica y no me toma mi fotografía. Necesito hacer un pago urgente por esa vía. Qué puedo hacer?

12 de Mayo a las 10:20 hs.Responder
Emma G 

mercado pago no reconoce mi rostro donde puedo ver la solucion

24 de Setiembre a las 16:22 hs.Responder
marta L 

Imposible ingresar a mercado pago, deberían buscar un sistema que sea seguro pero no complique al usuario

15 de Octubre a las 17:28 hs.Responder
Micaela M 

Hola
Yo cambie el celular y en la aplicacion mercado libre no me lee la contraseña, pongo que me olvide la contraseña ,sigo las imnstrucciones que me da osea me llega el mensaje del codigo pero ala hora del reconocimento facil no me reconoce...
Nesecito solucionarlo

17 de Julio a las 17:05 hs.Responder
KiritoHacksLocos挨壱右ぁ 

El reconocimiento facil de mercado libre/mercado pago no me reconoce

10 de Setiembre a las 20:15 hs.Responder

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