Mercado Pago

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Estimado/a agente de mercadopago, me dirijo a usted en calidad de cliente de mercadopago, con el fin de presentar un reclamo por una transferencia que no se completó hacia mi <a href="/cuenta-dni">Cuenta Dni</a> del <a href="/banco-provincia">Banco Provincia</a> Me gustaría destacar la importancia de este asunto para mí y solicito su pronta atención al mismo. el 05-04-2023 realicé una transferencia desde mi cuenta de mercadopago hacia mi cuenta de banco provincia- cuenta dni, por un monto de $16.000. Sin embargo, después de varios días, el dinero aún no se ha acreditado en mi cuenta de mercadopago. he intentado contactar a mercadopago y al banco para resolver este problema, pero me informaron que el dinero no ha llegado a su destino y que el problema podría ser debido a un error en la transferencia. por lo tanto, solicito su ayuda para investigar y solucionar este problema lo antes posible. Espero que este problema se resuelva de manera rápida y eficiente, y que mi dinero sea acreditado en mi cuenta de mercadopago lo antes posible. quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. atentamente, sofia velazco