Me robaron son unos l*****es
Hola, gracias por la atencion. en referencia a mi reclamo por el pago realizado a mercado pago numero de orden de servicio [números] dv [números]. cliente [números] fecha 15/03/[números]. mi cedula es [números] ref de pago [números] por $[números].[números] . La empresa Digital River para compra de un antivirus la compañia en cuestion me informo en un correo que a ellos les llego nincun reporte por pago alguno y que el documento solo muestra que mi dinero esta en la cuenta de mercado pago y que solucione directamente con ustedes.
siendo esto asi . Solicito formalmente la devolucion de mi dinero a mi cuenta de Bancolombia de anorrros numero [números]-[números] mi cedula es [números] . quedo a la espera de la devolucion de mi dinero . muchas gracias gloria lucia naranjo novoa . Cel [números]
muchas gracias
Hola, gracias por la atencion. en referencia a mi reclamo por el pago realizado a mercado pago numero de orden de servicio [números] dv [números]. cliente [números] fecha 15/03/[números]. mi cedula es [números] ref de pago [números] por $[números].[números] . La empresa Digital River para compra de un antivirus la compañia en cuestion me informo en un correo que a ellos les llego nincun reporte por pago alguno y que el documento solo muestra que mi dinero esta en la cuenta de mercado pago y que solucione directamente con ustedes.
siendo esto asi . Solicito formalmente la devolucion de mi dinero a mi cuenta de Bancolombia de anorrros numero [números]-[números] mi cedula es [números] . quedo a la espera de la devolucion de mi dinero . muchas gracias gloria lucia naranjo novoa . Cel [números]
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Hola Gloria, muchas gracias por comunicarte.
19 de Marzo a las 9:59 hs.ResponderEn este caso si los pagos se encuentran acreditados te recomendamos iniciar un reclamo.
Para iniciar un reclamo, ingresa en:
--> Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Te esperamos.
hola , no comprendo lo que dices , dime claramente como hago para que ustedes me devuelvan mi dinero ? por que ese item de operaciones lo lo veo en ninguna lado de mi cuenta en mercado pago .- gracias quedo a la espera .
19 de Marzo a las 18:20 hs.Responderquiero mi dinero ya se los he manifestado en mas de una oportunidad ? y quiero que me indiquen paso a paso como hacer para que medevuelvan mi dinero gracias ?
19 de Marzo a las 18:21 hs.Respondermi dinero no aparece en mi cuenta. ni tampoco le registra acreditado al vendedor,. pero cierto es que esta en la plataforma de mercado pago . entonces por que no se me refleja mi compra alli? como hago entonces para solucionarlo ?
19 de Marzo a las 19:31 hs.Responderquiero mi dinero o quiero verlo acrediotado en mi cuenta . ?