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Reclamo a Mercado Libre

Zhichao wang no entrega el producto y no devuelve el dinero

[Solucionado]

El 20 de septiembre de [números] compré un rodillo para pintar, unos días después me dijeron que no podían entregar el producto y que devolverían el dinero. Estamos a 16 de octubre y no ha sido así. El vendedor, zhichao wang, dice que mercado libre debe resolverlo y no tengo como acceder a esa empresa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marco, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2Rm2psn

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1as8my

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    17 de Octubre a las 8:46 hs.

  • bahamondehotmailcom A

     

    no me han devuelto mi dinero

    21 de Octubre a las 12:00 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2BG6ZHk

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2L9GPBb . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego verás la fecha estimada de reintegro.

    Saludos.

    22 de Octubre a las 7:37 hs.

  • bahamondehotmailcom A

     

    aún no se me devuelve mi dinero

    22 de Octubre a las 15:12 hs.

  • bahamondehotmailcom A

     

    ¿cuanto tiempo debo esperar para que se me pague mi plata?

    22 de Octubre a las 15:13 hs.

  • bahamondehotmailcom A

     

    se niega a pagar, dice que debe hacerlo mercado libre y mercado libre dice que debe pagar el chino ladron

    01 de Noviembre a las 16:21 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marco, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

    Agradecemos tu paciencia.

    ¡Saludos!

    01 de Noviembre a las 19:27 hs.

  • bahamondehotmailcom A

     

    solución recibida:

     

    todo muy molesto, pero agradecido de vuestra colaboración

    17 de Noviembre a las 14:04 hs.

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