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Reclamo a Mercado Libre

Yaya

Sres.necesito me solusionen la entrega o devolusion del dinero de repuesto comprado el dia de mayo a la firma Autopartes Buenos Aires un par de opticas,no recibo los repuestos tampoco me permiten renunciar a la compra,pasaron mas de dias y nadie se hace responsable,creo haber entendido que esa no es la politica de mercado libre,gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¿Como estas? Gracias por detallarnos lo que te sucede.

    Cuando compras en el sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.

    Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en el siguiente link > http://bit.ly/2Lmmj0l y selecciona “Resolver problema con una compra”:

    Una vez inicies el reclamo, tu vendedor tendrá 3 días para responder, en caso de que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado desde "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    ¡Te esperamos desde allí!

    07 de Junio a las 15:37 hs.

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    • basiluk N

       

      Estoy cansada de que siempre me den vueltas, quiero mi dinero o mi producto!! Soy una clienta regular, tengo muchisimas compras, pero no puedo seguir asi si no me entregan lo que compro,. Devuelvanme el dinero, dejen de contestarme siempre lo mismo.

      11 de Junio a las 9:46 hs.

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      • Mario C

         

        A mi me siguen haciendo lo mismo. Ahora dicen que me van a entregar los paquetes el 21 de Junio. A la noche y con tiempo voy a poner una nueva queja.

        11 de Junio a las 9:55 hs.

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