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Reclamo a Mercado Libre

Ya van más de 3 días y no se acredita mi pago

[Solucionado]

Desde hace 3 días hice un pago para la compra de un producto y hasta hoy aún no autorizan mi pago y por lo tanto el vendedor no me puede mandar mi paquete, me urge lo que compré y la manera de “ayudarte” de mercadolibre que es poniendo opciones comunes de problemas pero que no puedas comunicarte con nadie, a mi no me sirve y menos en este caso, no me deja ni cancelar la compra

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!
    Si ves el pago pendiente, es porque aún se encuentra en plazo de acreditación y en este caso te aconsejamos que aguardes un poco más, y que tiene un plazo máximo de 24/48 horas hábiles.

    En el caso de que el pago se rechace, te aconsejamos que revises que todos los datos que tienes como nombre, teléfono, e identidad se encuentren actualizados en tu cuenta.

    Luego intenta nuevamente pagar.

    Saludos.

    20 de Marzo a las 1:43 hs.

  • Ricardo D

     

    El problema es que van más de 48 horas y no me autorizan el pago y me urge que salga el envío, y no sé cómo hablar con alguien para ver el caso específico

    20 de Marzo a las 3:41 hs.

  • Ricardo D

     

    solución recibida:

     

    Logré cancelar mi compra en MercadoPago y volví a hacer la compra y se acreditó en 3 días pero se acreditó, el problema es que no se puede contactar con ellos

    25 de Marzo a las 17:39 hs.

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