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Reclamo a Mercado Libre

Ya se acreditó mi pago pero al vendedor del producto aún no

Ya se acreditó mi pago lo hice por Mercado Pago ya apareció en mi correo la leyenda de acreditación pero al vendedor del producto aún no que debo de hacer para yo poder recibir mi compra

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Anuar, el vendedor cuenta con plazos para que se libere su cobro.

    De todas formas, si tu pago se encuentra acreditado correctamente, tiene que despachar el paquete.

    En caso que aún no lo haya despachado, podrás iniciar un reclamo.

    Para eso, ingresa aquí> http://bit.ly/2AUAUMw y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más se adecúe a tu inconveniente.

    De esta forma, te pondrás en contacto con el vendedor, bajo nuestra supervisión para poder resolverlo. De no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Que tengas un lindo sábado!

    26 de Octubre a las 8:26 hs.

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