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Reclamo a Mercado Libre

Ya pagué y no lo recibi

Compramos con mi hijo una cámara por mercado libre y el vendedor rechazó la compra y nos contacto por wasap y nos iso pagar los [números] pesos por pago qr y lo hicimos nos dijo que nos mandaba la cámara en 5 días y esto fue el 19 de junio y aún no tenemos ni datos del vendedor xq eliminó la publicación de mercado libre y no sabemos que hacer xq ya nos descontaron la plata de la tarjeta de crédito por favor ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Sandra, gracias por contactarnos.

    Ten presente que para poder ayudarte es importante que realices tus compras dentro de Mercado Libre.

    En tu caso vemos que desde la cuenta asociada al e-mail que nos envías no se han realizado operaciones, por lo que es importante que también hayas realizado el pago desde tu cuenta.

    En este caso te sugerimos intentar contactar a tu vendedor para que puedan llegar a un acuerdo.

    Saludos.

    02 de Julio a las 23:41 hs.

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    • Sandra

       

      No me solucionaron nada ... nadie se hizo cargo y sigo pagando una cámara de 20.*** pesos que nunca me llegó una ESTAFA TERRIBLE ME HIZO MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO

      09 de Agosto a las 8:50 hs.

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      • Sandra

         

        El vendedor eliminó todo y nadie lo puede rastrear... y la cuenta de mercado libre es la de mi hijo

        09 de Agosto a las 8:57 hs.

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