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Reclamo a Mercado Libre

Ya pague-el vendedor borro la publicacion y me pidio mas dinero

Hace unos dias compre por mercado libre colombia,un comp***dor portatil,que supuestamente ya tenia instalado el sofware,el vendedor me llamo a altas horas de la noche a pedir dinero adiconal para instalar unos programas y apenas le transferi ,no contesto mas y borro la publicacion,ahora no aparece ese vendedor en la pagina y no se como verificar si la empresa es falsa o si esta verificada ,por la linea ,el contestador automatico me envia a la pagina y en la pagina no hay acceso a pqr,en resumen o hay un medio de atencion al que pueda recurrir para saber como solicito de vuelta mi dinero o si la empresa es real,ya que lo pague por mercado pago.gracias

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