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Reclamo a Mercado Libre

Ya no tengo minumero de telefono y no puedo entrar a micuenta de mercadolibre mx

[Solucionado]

Cambie de numero y de equipo , al querer entrar a mi cuenta mercado libre.com.mx me pide recibir un msn pero no puedo recibirlo porque ya no lo tengo y despues me pide un mail para ecibir la clave, cuando la ingreso me dice tengo que comprobar mi identidad pidiendome unas fotos de mi ife,las envie y me dicen que no pueden aprobar mi peticion porque no pudieron comprobar mi identidad ni con mi ife me interesa mucho recuperar mi cuenta porque tengo mercado credito y si no lo pago generara intereses

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Comentarios

  • manuel B

     

    solución recibida:

     

    No se si fue por esta denuncia pero después de haberla hecho solucionaron mi problema inmediatamente, gracias

    22 de Octubre a las 20:59 hs.

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